Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o site do Dr. Tiago Bernardes (CRM-GO 13.658 / RQE 8594) trata os dados de quem navega por estas páginas. O documento segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é o Dr. Tiago Bernardes, com atendimento no COE (Centro de Ortopedia Especializada) (R. S-6, 146, 1º andar, S-6 Medical Center, Setor Bela Vista, Goiânia/GO) e na Clínica do Esporte (Rua Napoli, Q.53, L.04, Jardim Planalto, Goiânia/GO). O contato para assuntos de privacidade é o telefone (62) 3089-0978.
2. Quais dados são coletados
Este site é institucional e não possui formulário de cadastro, área de login ou processamento de pagamentos. A coleta se limita a:
| Tipo de dado | Origem | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de navegação (páginas vistas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso) | Cookies analíticos, mediante seu consentimento | Entender o que é útil no site e melhorar o conteúdo |
| Endereço IP (de forma anonimizada) e identificadores técnicos | Ferramentas de análise e servidor de hospedagem | Segurança, prevenção a abusos e estatísticas agregadas |
| Nome, telefone e mensagem que você escreve | Enviados por você ao clicar nos botões de WhatsApp | Responder à sua solicitação e agendar consulta |
Não coletamos dados de saúde por este site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no ambiente do consultório, sob sigilo médico, conforme o Código de Ética Médica.
3. Base legal do tratamento
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): cookies analíticos, que só são ativados se você clicar em "Aceitar todos" no aviso exibido na primeira visita.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): registros técnicos mínimos necessários para manter o site no ar e protegido.
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): quando você nos procura pelo WhatsApp para agendar uma consulta.
4. Cookies utilizados
4.1 Cookies necessários
Guardam apenas a sua escolha sobre cookies (cookie_consent, válido por 12 meses).
Sem eles o aviso reapareceria a cada página. Não podem ser desativados.
4.2 Cookies analíticos (opcionais)
Se você autorizar, carregamos o Google Analytics 4 e o Ahrefs Web Analytics, que geram estatísticas agregadas de uso. O IP é anonimizado e nenhum desses dados é usado para identificar você individualmente ou para publicidade direcionada. Enquanto você não decide, o modo de consentimento do Google mantém o armazenamento bloqueado.
4.3 Como mudar sua escolha
Basta apagar os cookies deste site no seu navegador: o aviso aparecerá novamente na próxima visita e você poderá escolher outra opção. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os operadores necessários para o funcionamento do site:
- Google LLC: Google Analytics 4 (política de privacidade e opt-out).
- Ahrefs Pte Ltd: estatísticas de audiência sem cookies de rastreamento entre sites.
- WhatsApp / Meta Platforms: quando você inicia uma conversa pelos botões do site, a troca de mensagens passa a ser regida pelas políticas da própria plataforma.
- Provedor de hospedagem e CDN: para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Estatísticas agregadas de navegação são mantidas por até 14 meses. Conversas iniciadas por WhatsApp permanecem enquanto forem necessárias ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis à atividade médica.
7. Seus direitos como titular
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação de que existe tratamento de dados seus;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo telefone (62) 3089-0978. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
O site trafega integralmente sobre HTTPS, aplica cabeçalhos de segurança no servidor e não armazena bancos de dados de visitantes. Ainda assim, nenhum meio eletrônico é totalmente imune a incidentes; por isso adotamos revisões periódicas de configuração.
9. Conteúdo médico e sigilo
As informações publicadas aqui têm caráter educativo e não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento. Nenhum dado clínico deve ser enviado por canais abertos. Veja também os termos de uso do site.
10. Alterações desta política
Este documento pode ser revisado sempre que houver mudança em ferramentas ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.